Профессиональный проект IP-телефонии делает связь доступнее
Если требуется расширить телефонную сеть компании или даже создать ее «с нуля», IP-телефония станет не только дальновидным, но и выгодным решением. Это гарантированно высокое качество связи при минимуме затрат. Готовая система будет работать согласно всем требованиям, если ее созданию предшествовал детальный проект IP-телефонии.
IP-телефония позволяет объединить возможности телефона и Интернета – сферы, которые еще недавно никак не соприкасались. Использование этого способа минимизирует затраты на телефонную связь. Особенно это заметно при интеграции распределенных офисов в информационную сеть (с единым центром управления) или при частых международных контактах – традиционной абонентской платы за звонки не будет.
IP-телефония обеспечивает быструю и эффективную работу сотрудников колл-центра
IP-телефония работает по следующему принципу: в процессе разговора голосовые сигналы преобразуются в сжатый пакет данных, который можно передавать любым способом по Интернету. Как только адресат получит сообщение, оно декодируется в исходные голосовые сигналы. Современные технологии делают этот процесс мгновенным, без потери скорости передачи данных и качества звука.
От обычной телефонии IP отличается существенно более низкой стоимостью. Еще одно приятное отличие: даже если офис переедет (или пользователи работают удаленно), можно сохранить рабочие номера. Кроме того, в «традиционном» случае необходимо установление подключения между обоими абонентами, а в случае IP-телефонии сгруппированные данные отправляются по нужному адресу, при этом используются разные маршруты. Предположим, вы не дозвонились до партнера по стационарному телефону, его мобильный не отвечает, можно лишь оставить сообщение голосовой почты. Если вы пользуетесь IP-телефонией, такой проблемы не возникнет: унификация передачи данных в этой системе коммуникаций дает возможность сразу оставить сообщение в нужном голосовом ящике, не тратя время на безрезультатные попытки. Таким образом, входящие звонки не будут пропущены.
Все эти и другие возможности будут реализованы в проекте согласно запросам клиента.
Особенности создания проекта и монтажа IP-телефонии
Компания-проектировщик при подготовке проекта «под ключ» выполняет комплекс работ:
- предварительное обследование;
- разработка (совместно с заказчиком) технического задания;
- создание проектно-сметной документации;
- поставка, монтаж, отладка оборудования;
- подключение к информационным каналам и провайдерам;
- сервисное обслуживание, ремонт системы.
Детально разработанный проект – залог создания системы любой сложности и конфигурации даже «с нуля».
IP-телефония – это качественная связь независимо от местонахождения абонентов
Конечно, при необходимости телефонизировать объект можно за один день, произведя следующие действия:
- установка сервера телефонии;
- настройка маршрутизации звонков;
- подключение пользователей;
- подключение внешних каналов связи.
Но все будет зависеть от величины и особенностей объекта, а также от запросов заказчика. Необходимо исследовать и проанализировать все имеющиеся у клиента технические средства, сформулировать задачи, определить структуру будущей телефонной сети, после чего проектировщики начинают свою работу.
Проект телефонии предусматривает:
- проводной или беспроводной интернет-канал;
- специальные аппараты для IP-телефонии либо программные телефонные аппараты с гарнитурой;
- офисную IP-АТС;
- многоканальные телефонные номера;
- возможно – GSM-шлюз, чтобы подключить связь от различных мобильных операторов.
Компания-проектировщик предлагает базовый функционал (сам по себе он уже является достаточно мощным инструментом), но стандартный пакет можно видоизменить на основании требований клиента. В любом случае все разработки сопровождаются соответствующей документацией.
Проектная документация описывает структуру IP-телефонии, схемы прокладки кабелей (здесь может учитываться существующий проект СКС), расположение элементов инфраструктуры сети, а также дает представление о затратах на проект. Графические материалы, сопровождающиеся комментариями, наглядно описывают технические решения, применяемые при создании IP-телефонии.
- Рабочая документация будет использована на этапе монтажа – она описывает объем работ, сколько понадобится материалов и оборудования, итоговый бюджет. Именно эта часть документации содержит точные схемы, чертежи, таблицы, в ней подробно оговаривается, как будут привязаны все компоненты системы к объекту.
- Сметная документация создается как итог проекта – в ней определяется полная стоимость оборудования и всех работ.
Чтобы проект IP-телефонии отвечал требованиям современности, он должен быть ориентирован на использование наиболее эффективного оборудования и комплектующих. Грамотно составленный проект, содержащий безошибочные расчеты, позволит минимизировать затраты, достигнуть оптимального решения и воплотить его в минимальный срок.
Рассчитать стоимость проектирования слаботочных систем, можно воспользовавшись калькуляторм представленном ниже:
